Tuesday, May 17, 2016

Error Konsolidasi

Eror konsolidasi pada aplikasi sistem database pemasyarakatan dapat terjadi dikarenakan beberapa hal sebagai berikut :

1.       UPT Pemasyarakatan atau Kanwil melakukan konsolidasi melalui mekanisme download konsolidasi namun file download data, image, daf, sidik jari, dokumen yang telah di download tidak dikirimkan ke pusat melalui email konsolidasi : konsolidasi_manual_sdp@yahoo.com, hal ini dapat menyebabkan eror nomor urut konsolidasi.Solusi : apabila konsolidasi eror dikarenakan no urut adapun langkah2 sebagai berikut :
a)      Masuk ke Menu Lain-lain kemudia Pilih Konsolidasi
b)      Pada Menu Konsolidasi lakukan pencarian Ubah Field Pencarian dari Periode menjadi Nama file
c)       Masukan Jenis konsolidasi dan no urut file yang dicari Contoh jika yang di cari jenis konsolidasi data dan nomor urut 5 maka pencarian sebagai berikut : data_5.7z kemudian klik cari jika ditemukan klik simpan
d)      File konsolidasi yang telah disimpan kemudian dikirim  ke email: konsolidasi_manual_sdp@yahoo.com
2.       Koneksi Internet yang tidak stabil
Solusi : Pastikan koneksi internet stabil pada saat konsolidasi/pengiriman data ke pusat, lakukan manajemen bandwith pada upt atau kanwil anda dan prioritaskan koneksi internet untuk server.
3.       Hamachi offline pada UPT atau pada sdp pusat
Solusi : Periksa Hamachi Pada server dalam keadaan Online atau Ofline jika dalam keadaan offline klik tombol power  namun jika sudah on namun posisi SDP masih offline cek sdp pusat yang ada pada hamachi upt atau kanwil berwana hijau,biru atau putih jika berati putih sdp pusat sedang offline.
4.       Perbedaan IP Hamachi yang terdaftar pada SDP Pusat berbeda  IP Hamachi SDP UPT atau kanwi.
Solusi : Kirimkan Permintaan Asistensi Ke Http://sdp.ditjenpas.go.id/helpdesksdpditjenpas/ untuk dilakukan pengecekan oleh tim helpdesk kami